Tijdens de jaarlijkse ALV van de IRO werd het wederom duidelijk dat de branche nog steeds onder druk staat. Het goede nieuws: er schijnt licht aan de horizon. Het energie transmissie schip ligt op koers maar wel met de wetenschap dat we onderweg geen tijd meer mogen verliezen als het gaat om het behalen van de klimaat doelstellingen.
Als FourICT staan we wat verder af van de inhoudelijke materie en kijken we vooral naar de operationele processen die de organisaties ondersteunen bij de uitvoering van deze uitdagende taken. Zij vormen immers, in samenwerking met de werknemers, de basis van het uiteindelijke resultaat.
Met veranderende wetgeving en de toenemend schaarste van resources zien we de werkdruk steeds verder toenemen. Harder werken is geen optie meer, slimmer werken wel en digitalisering kan daarin een belangrijke rol spelen. Als implementatie partner van AuraPortal (iBPMS) en Dovetail (Integratie) maar ook als winnaar van de Business Rules Excellence Award 2018, hebben we boeiende gesprekken. Aanleiding voor deze gesprekken hebben veelal te maken met zaken als:
- Gebrek aan harmonisatie en integratie door een veelheid aan informatiedragers.
- Lage productiviteit door veelheid aan manuale acties.
- Het niet of slecht beschikbaar krijgen van belangrijke informatie.
- Informatievoorziening in de productie – service keten.
- Veelheid aan administratieve taken waardoor tijd voor het specialisme afneemt.
De vraag die wij willen voorleggen:
– Wat houdt organisaties nog steeds tegen om die stap te maken? –
Digitalisering is niet een kwestie van alleen maar slimme software implementeren, het is veel meer. Ik durf daarbij te stellen dat de technologie slechts 30% van de oplossing is.
Digitalisering is verandering en verandering wordt vaak geassocieerd met angst en pijn. Ook het onbekende speelt daarin een belangrijke rol en het gezegde onbekend maakt onbemind is meer dan ook van toepassing. De angst voor het onbekende is best te begrijpen maar hoeft echt geen belemmering te zijn. Met een goede voorbereiding, transparante en kleinschalige aanpak en heldere scope is digitalisering voor iedere organisatie haalbaar en betaalbaar.
Cruciaal is dat organisaties (h) erkennen dat ze een probleem hebben en digitalisering een middel zou kunnen zijn om ermee te starten. Dan pas kunnen we gaan praten over;
- Het structureel verkorten van doorlooptijden
- Het structureel verlagen van uw operationele kosten
- Het verhogen van medewerkers en klanten tevredenheid
- Het kunnen opereren op basis van real-time informatie op alle niveaus
- Het verschil maken als innovatieve leider binnen branche
Dus gaat uw organisatie in 2020 het verschil maken en bent u nieuwsgierig naar wat digitalisering voor u zou kunnen betekenen?
Voor het antwoord op die vraag bieden we als partner van IRO, speciaal voor IRO leden een gratis scan aan. In een sessie van ca. 2 uur sparren we over uw uitdagingen en nemen onze consultants u mee in wat er mogelijk is.
Middels een berichtje naar henk@fourict.nl kunnen u zich aanmelden en we nemen dan direct contact met u op. Ik hoop u snel te mogen ontmoeten voor een boeiende digitale ontdekkingsreis.